Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan, kun vierailet tai teet ostoksia Eloura Helsinki -verkkosivustolla osoitteessa elourahelsinki.fi.

Keräämämme henkilötiedot
Kun vierailet verkkosivustolla, keräämme automaattisesti tiettyjä tietoja laitteestasi, mukaan lukien selaintietosi, IP-osoitteesi, aikavyöhyketietosi sekä tietyt evästeet, jotka on asennettu laitteeseesi.
Kun selaat verkkosivustoa, keräämme myös tietoja katsomistasi yksittäisistä sivuista tai tuotteista, sivustoista tai hakutermeistä, jotka ohjasivat sinut verkkosivullemme, sekä tietoa siitä, miten vuorovaikutat sivuston kanssa.
Kutsumme näitä automaattisesti kerättyjä tietoja nimellä “laitetiedot”.

Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa info@elourahelsinki.fi.

Keräämme laitetietoja seuraavien teknologioiden avulla:

  • "Evästeet" – tietotiedostoja, jotka asetetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja sisältävät usein anonyymin yksilöllisen tunnisteen. Lisätietoja evästeistä ja niiden poistamisesta löydät sivustolta All About Cookies.

  • "Lokitiedostot" – seuraavat verkkosivustolla tapahtuvia toimintoja ja keräävät tietoja, kuten IP-osoitteesi, selaintyyppisi, internetpalveluntarjoajasi, viittaus-/poistumissivut sekä päiväys- ja aikaleimat.

  • "Verkkosuuntimet", "tunnisteet" ja "pikselit" – sähköisiä tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoa siitä, miten käytät verkkosivustoa.

Kun teet ostoksen tai yrität tehdä ostoksen verkkosivustolla, keräämme myös sinulta tiettyjä tietoja, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutietosi (mukaan lukien luottokortin numero), sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi. Kutsumme näitä tietoja "tilauskohtaisiksi tiedoiksi".

Kun tässä tietosuojaselosteessa puhutaan "henkilötiedoista", viitataan sekä laitetietoihin että tilauskohtaisiin tietoihin.

Miten käytämme henkilötietojasi?

Keräämiämme tilauskohtaisia tietoja käytämme seuraaviin tarkoituksiin:

  • Täyttääksemme kaikki verkkosivuston kautta tehdyt tilaukset (mukaan lukien maksutietojen käsittely, toimituksen järjestäminen sekä laskujen ja tilausvahvistusten toimittaminen).

  • Kommunikoidaksemme kanssasi.

  • Tarkistaaksemme tilaukset mahdollisten riskien tai petosten varalta.

  • Tarjotaksemme sinulle tietoa tai markkinointia tuotteistamme ja palveluistamme niissä rajoissa, jotka olet ilmoittanut meille.

Keräämäämme laitetietoa käytämme mahdollisten riskien ja petosten tunnistamiseen (erityisesti IP-osoitteesi perusteella) sekä yleisemmin verkkosivuston parantamiseen ja optimointiin (esimerkiksi analysoimalla, miten asiakkaat selaavat ja käyttävät sivustoa sekä arvioimalla markkinointi- ja mainoskampanjoidemme tehokkuutta).

Henkilötietojen jakaminen

Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa auttaaksemme niiden käsittelyssä yllä kuvatulla tavalla. Käytämme esimerkiksi Shopifya verkkokauppamme alustana – voit lukea lisää siitä, miten Shopify käsittelee henkilötietojasi täältä: Shopifyn tietosuojakäytäntö.

Käytämme myös Google Analyticsia ymmärtääksemme, miten asiakkaamme käyttävät verkkosivustoa – voit lukea lisää siitä, miten Google käsittelee henkilötietoja täältä: Googlen tietosuojakäytäntö. Voit myös estää Google Analyticsin käytön täältä: Google Opt-out.

Lopuksi saatamme jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja säädösten noudattamiseksi, vastataksemme haastehakemuksiin, kotietsintäpäätöksiin tai muihin laillisiin tietopyyntöihin, tai suojellaksemme oikeuksiamme muulla tavoin.

Käyttäytymiseen perustuva mainonta

Kuten edellä on kuvattu, käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettua mainontaa tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Lisätietoja kohdennetusta mainonnasta voit lukea Network Advertising Initiativen (NAI) infosivulta: NAI Online Advertising.

Voit estää kohdennetun mainonnan seuraavien linkkien kautta:

Voit myös poistaa käytöstä osan näistä palveluista käymällä Digital Advertising Alliancen estosivustolla: DAA Opt-out.

Do Not Track -signaali

Huomaa, että emme muuta verkkosivustomme tietojen keruu- tai käyttötapoja, vaikka selaimesi lähettäisi Do Not Track -signaalin.

Oikeutesi

Jos asut EU- tai ETA-alueella, sinulla on oikeus tarkastella hallussamme olevia henkilötietojasi sekä pyytää niiden oikaisemista, päivittämistä tai poistamista. Jos haluat käyttää tätä oikeuttasi, otathan meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Huomioithan, että käsittelemme tietojasi täyttääksemme kanssasi tehdyt sopimukset (esimerkiksi jos teet tilauksen verkkosivuston kautta) tai muutoin oikeutettujen liiketoimintaetujemme toteuttamiseksi, kuten edellä on kuvattu. Tietojasi saatetaan siirtää myös Euroopan ulkopuolelle, mukaan lukien Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

Yhteydenotot: info@elourahelsinki.fi

Tietosuoja ja säilytys

Kun teet tilauksen verkkosivuston kautta, säilytämme tilauskohtaiset tietosi rekisterissämme, ellei sinulla ole erillistä pyyntöä poistaa nämä tiedot.

Muutokset

Saatamme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain esimerkiksi toimintatapojemme muutosten tai muiden käytännöllisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi.

Alaikäiset

Verkkosivusto ei ole tarkoitettu alle 18-vuotiaille henkilöille.

Ota yhteyttä

Jos haluat lisätietoa tietosuojakäytännöstämme, sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, voit ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@elourahelsinki.fi.

Klarna

Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksuvaihtoehtoja, siirrämme tietyt henkilötietosi Klarnalle, kuten yhteys- ja tilaustiedot. Tämä mahdollistaa sen, että Klarna voi arvioida, täytätkö maksuvaihtoehtojen ehdot, ja räätälöidä ne sinulle sopiviksi.

Yleistä tietoa Klarnasta löydät täältä.
Henkilötietojasi käsitellään soveltuvan tietosuojalainsäädännön ja Klarnan tietosuojakäytännön mukaisesti.